Bizimlə Əlaqə

Son yenilənmə tarixi: 15 may 2025-ci il

Əsas Dəstək Kanalları

Kanal Necə istifadə etməli Mümkün cavab müddəti
Canlı çat Səhifənin sağ alt küncündəki “Çat” düyməsinə klikləyin 1–3 dəqiqə
E-poçt [email protected] 30 dəqiqə – 2 saat
Telefon +994 12 XXX XX XX (şəhər tariflərinə uyğun) 5 dəqiqəyə qədər
Telegram t.me/PinUpAZSupport 5–10 dəqiqə
Instagram / Facebook @PinUpAZ – DM yazın 1 saatadək

Nə vaxt yazmaq olar?

  • Hesabın yaradılması və ya giriş problemi
  • Depozit / çıxarış gecikmələri
  • Bonuslar, frispinlər, promo-kodlar barədə suallar
  • Texniki xətalar, səhifənin yüklənməməsi
  • Məsuliyyətli oyun ilə bağlı məsləhətlər və limitlər
  • Təklif, irad və ya şikayətlər

Məxfilik və Təhlükəsizlik

Məlumatlarınız möhkəm SSL şifrələnməsi ilə qorunur. Dəstək agentləri yalnız identifikasiya məqsədilə aşağıdakı məlumatları tələb edə bilər:

  • Hesab ID-niz
  • Qeydiyyat zamanı göstərdiyiniz e-poçt və ya telefon
  • Şübhəli əməliyyatlarda şəxsiyyət təsdiqi üçün sənəd fotoşəkli

Əlavə məlumat üçün “Gizlilik Siyasəti” və “İstifadə Şərtləri” bölmələrini oxuyun.

Cavab Sürəti və Eskalasiya

90 % sorğular ilk müraciətdən 15 dəqiqə ərzində həll olunur.

Əgər müraciətiniz 24 saat ərzində cavabsız qalsa, mesajınıza “ESKALASİYA” yazın – sorğu avtomatik olaraq menecerə yönləndiriləcək.

Məsuliyyətli Oyun

Pin-Up AZ oyunçuların rifahını hər şeydən üstün tutur. Özünüzü məhdudlaşdırmaq üçün “Limitlər” bölməsində gündəlik, həftəlik və ya aylıq depozit limitləri təyin edin və ya self-exclusion (öz-istismar) rejimini aktivləşdirin. Yardım üçün dəstəklə əlaqə saxlayın.

Fiziki Ünvan

Legal address: Abdel Game Tech N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao
(Yalnız korporativ yazışma üçün. Ofis ziyarət qəbul etmir.)

Bizimlə əlaqə qur, qalibiyyətini rahatlıqla paylaş!

Kukilər

Veb saytımızda ən yaxşı istifadəçi təcrübəsi üçün kukilərdən istifadə edirik. Ətraflı oxu...

Qəbul edin